AGB

Stand: 29. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die Nutzung der Dienste von jpnthings. Der Zugang zu diesen Diensten erfolgt über unsere Online-Plattform jpnthings.com einschließlich ihrer lokalisierten Sprachversionen und der Markenbereiche jpnthings, jpnthings Experiences, jpnthings Boosted und jpnthings Stays (zusammen die „jpnthings-Plattform"). Mit dem Zugriff auf die jpnthings-Plattform oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten.

Diese AGB wurden in englischer Sprache verfasst und sind in dieser auszulegen. Übersetzungen (einschließlich dieser deutschen und der japanischen Fassung) dienen lediglich der Information. Bei Widersprüchen zwischen der englischen und einer übersetzten Fassung hat die englische Fassung Vorrang, soweit zwingendes Recht des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nichts anderes bestimmt.

1. Über uns

1.1 Betreiber der jpnthings-Plattform und Ihr Vertragspartner für die hierin beschriebenen Vermittlungsleistungen ist:

Ilias Ammour, Altes Gericht 22, 35398 Gießen, Deutschland E-Mail: hello@jpnthings.com (nachfolgend „jpnthings", „wir" oder „uns").

1.2 Wir betreiben die jpnthings-Plattform als Vermittlungsplattform, über die unabhängige lokale Leistungsanbieter in Japan (zusammen die „Anbieter") verschiedene Leistungen zur Buchung anbieten, insbesondere Touren und kulturelle Erlebnisse, Fahrerlebnisse und Automobil-Events, Motorraderlebnisse, Transfers, Fahrzeugvermietungen und Unterkünfte (zusammen die „Aktivitäten").

1.3 Wir handeln als Handelsvertreter der Anbieter. Das bedeutet: Wir vermitteln die Buchungen, die eigentlichen Aktivitäten werden jedoch von den Anbietern selbst erbracht, nicht von jpnthings. Die Anbieter sind selbständige Unternehmer und weder Vertreter noch Mitarbeiter von jpnthings. jpnthings führt selbst keine Aktivitäten durch, beschäftigt keine Guides oder Fahrer für Aktivitäten in Japan und legt keine Sicherheitsstandards für Aktivitäten fest und überprüft diese nicht.

1.4 jpnthings ist – vorbehaltlich Ziffer 15 – nicht verantwortlich oder haftbar für Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Vertragsverletzungen, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten der Anbieter, noch für Schäden, Personenschäden, Todesfälle oder sonstige Verluste oder Aufwendungen, die sich aus Buchungen oder Aktivitäten ergeben. Sämtliche Informationen zu Aktivitäten auf der jpnthings-Plattform, einschließlich Beschreibungen, Fotos, Verfügbarkeiten, Teilnahmevoraussetzungen und zugehöriger Inhalte, werden vom jeweiligen Anbieter bereitgestellt oder mit ihm abgestimmt. Jeder Anbieter ist dafür verantwortlich, dass seine Inhalte zutreffend sind und seine Aktivitäten wie beschrieben erbracht werden.

2. Geltungsbereich

2.1 Diese AGB gelten für alle Besucher und Nutzer der jpnthings-Plattform (zusammen „Nutzer" oder „Sie") und regeln die Nutzung der jpnthings-Plattform sowie alle darüber vorgenommenen Buchungen, gleich ob mit registriertem Konto oder als Gast. Sobald Sie irgendeinen Teil der jpnthings-Plattform nutzen, sind Sie zur Einhaltung dieser AGB verpflichtet. Wenn Sie nicht an diese AGB gebunden sein möchten, nutzen Sie die jpnthings-Plattform bitte nicht.

2.2 Diese AGB gelten für alle unsere Leistungen, soweit nicht für einzelne Leistungen speziellere Bedingungen gelten. In diesem Fall weisen wir Sie deutlich auf die anwendbaren Bedingungen hin. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2.3 Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die das Geschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Was wir tun

3.1 Wenn Sie eine Aktivität buchen, kommt der Vertrag über diese Aktivität (der „Leistungsvertrag") ausschließlich und unmittelbar zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande. Sie kaufen die Aktivität also nicht von jpnthings, sondern direkt vom Anbieter, der auch für die Erbringung der Aktivität verantwortlich ist. Der Leistungsvertrag wird von uns im Namen und für Rechnung des Anbieters geschlossen, da wir als dessen Handelsvertreter handeln. Wir sind vom Anbieter beauftragt und bevollmächtigt, (i) Geschäfte unmittelbar zwischen Ihnen und dem Anbieter für Rechnung des Anbieters abzuschließen und (ii) Zahlungen von Ihnen im Namen, im Auftrag und für Rechnung des Anbieters einzuziehen. Wir bieten selbst keine Aktivitäten an und werden daher nicht Ihr Vertragspartner eines Leistungsvertrags. Wir handeln nicht als Veranstalter, Reiseveranstalter, Wiederverkäufer, Vermieter oder sonstiger Vertragspartner in Bezug auf den Leistungsvertrag.

3.2 Für die Vermittlung des Leistungsvertrags erhalten wir vom Anbieter eine Provision. Sie nehmen zur Kenntnis, dass der auf der jpnthings-Plattform angezeigte Preis („Angebotspreis") bzw. der an der Kasse zahlbare Betrag („Buchungspreis") die Provision enthält, die jpnthings verdient und die vom Anbieter für Leistungen von jpnthings an den Anbieter gezahlt wird, etwa Vermittlung, Zahlungseinzug, Kundenservice und sonstige Vermittlungsleistungen.

3.3 Soweit die jpnthings-Plattform Listen oder Suchergebnisse von Aktivitäten anzeigt, richtet sich die Standardsortierung nach Faktoren, die Ihnen helfen sollen, passende Angebote zu finden, insbesondere: Relevanz für den gewählten Markenbereich und die Kategorie, Verfügbarkeit zum gewählten Datum, Kundenbewertungen und Anzahl der Bewertungen, Aktualität und Vollständigkeit des Angebots sowie Beliebtheit. Anbieter können sich keine bessere Platzierung erkaufen. Einzelheiten enthält unsere DSA-Erklärung auf der jpnthings-Plattform.

3.4 Wir behalten uns vor, die Nutzung der jpnthings-Plattform, einschließlich des Zugangs zu bestimmten Funktionen, von Bedingungen abhängig zu machen, etwa von der Zahlungshistorie oder der Vorlage von Unterlagen (z. B. Identitätsnachweis bei Selbstfahrer-Aktivitäten). Bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese AGB oder einen Leistungsvertrag können wir Ihre Buchungen und/oder Ihr Konto einschränken, sperren oder stornieren.

3.5 Wir sind nicht verpflichtet, die über die jpnthings-Plattform bereitgestellten Inhalte, Funktionen oder Dienste zu verbessern, zu aktualisieren oder weiterhin verfügbar zu halten. Wir können unsere Dienste jederzeit einstellen; ein Anspruch auf fortdauernde Verfügbarkeit besteht nicht. Bereits geschlossene Leistungsverträge mit einem Anbieter bleiben davon unberührt.

4. Nutzung der jpnthings-Plattform

4.1 Die jpnthings-Plattform steht ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung zur Verfügung. Jede Nutzung zu geschäftlichen, gewerblichen oder beruflichen Zwecken ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt. Insbesondere ist der gewerbliche Weiterverkauf von Buchungen oder jede sonstige auf Gewinnerzielung gerichtete Tätigkeit mit Buchungen – für sich selbst oder für Dritte – nicht gestattet. Die Nutzung automatisierter Systeme oder Software wie Bots, Scraper, Spider oder Crawler, um ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Inhalte oder Daten der jpnthings-Plattform abzurufen, zu extrahieren, zu kopieren oder zu indexieren, ist strengstens untersagt.

4.2 Eine Registrierung ist weder zum Besuch der jpnthings-Plattform noch für eine Buchung erforderlich; Sie können auch als Gast buchen. Um alle Funktionen zu nutzen (z. B. Buchungsübersicht, gespeicherte Checkout-Daten), können Sie ein Kundenkonto („jpnthings-Konto") anlegen, indem Sie Name und E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort festlegen. Social-Logins über Drittanbieter bieten wir nicht an; die Authentifizierung erfolgt direkt bei uns.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich und haftbar, die über Ihr jpnthings-Konto erfolgen. Bei Verdacht auf Verlust, Diebstahl oder sonstige Kompromittierung Ihrer Zugangsdaten müssen Sie uns unverzüglich unter hello@jpnthings.com informieren.

4.4 Sie dürfen nur ein jpnthings-Konto für sich selbst anlegen und Ihr jpnthings-Konto nicht auf Dritte übertragen. Alle bei Buchung oder Registrierung gemachten Angaben müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein und aktuell gehalten werden.

4.5 Gastbuchungen können über einen sicheren Buchungslink bzw. eine Buchungssitzung eingesehen und verwaltet werden. Gastbuchungen können nachträglich über die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse mit einem jpnthings-Konto verknüpft werden.

4.6 Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist, und buchungsbezogene Nachrichten (auch im Spam-Ordner) prüfen. Mitteilungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gelten im gewöhnlichen Lauf der Dinge als zugegangen.

5. Kundenservice

In unserer Rolle als Handelsvertreter unterstützen wir die Anbieter beim Kundenservice. Bei Fragen, Beschwerden oder wenn Sie Hilfe zu Ihrer Buchung benötigen, erreichen Sie uns jederzeit unter hello@jpnthings.com oder über die Kontaktmöglichkeiten der jpnthings-Plattform. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden, spätestens innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Für Notfälle am Tag der Aktivität gelten die in Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilten Kontaktdaten.

6. Zustandekommen des Leistungsvertrags

6.1 Wenn Sie eine Aktivität auf der jpnthings-Plattform auswählen und buchen, schließen Sie einen Leistungsvertrag unmittelbar mit dem Anbieter. Für den Abschluss dieses Leistungsvertrags handeln wir als Handelsvertreter des Anbieters.

6.2 Sofortbuchung: Zur Buchung wählen Sie die Aktivität, das Datum und ggf. das Zeitfenster, die Teilnehmerzahl und Zusatzoptionen aus, geben die erforderlichen persönlichen Daten an und wählen eine Zahlungsart. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs (zahlungspflichtiger Buchungsbutton) geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Leistungsvertrags mit dem Anbieter ab, der die Aktivität erbringt. Ihr Angebot bleibt zwei (2) Werktage bindend. Wir nehmen das Angebot im Namen und im Auftrag des Anbieters an, indem wir Ihnen eine im Namen und im Auftrag des Anbieters ausgestellte Buchungsbestätigung übersenden; wird beim Checkout eine Zahlung verarbeitet, ist die Buchung spätestens mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung bestätigt. Bitte prüfen Sie die Buchungsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit aller Daten. Wir behalten uns vor, Angebote nach billigem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

6.3 Buchung auf Anfrage (Request to book): Bei entsprechend gekennzeichneten Aktivitäten geben Sie zunächst eine Buchungsanfrage ab. Ein Leistungsvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen, im Namen und im Auftrag des Anbieters erteilten Bestätigung (Buchungsfreigabe) zustande. Erst dann erfolgt der vereinbarte Zahlungsschritt.

6.4 Bei manchen Aktivitäten kann der Anbieter verlangen, dass Sie im Buchungsprozess seine eigenen Bedingungen („Anbieter-AGB") akzeptieren (z. B. Mietbedingungen, Haftungsverzichte, Hausordnungen). Mit der Buchung erklären Sie sich mit diesen Anbieter-AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, da sie wichtige Informationen enthalten können, z. B. zu Teilnahmevoraussetzungen oder Bedingungen vor Ort. Die Anbieter-AGB berühren weder Ihr Verhältnis zu uns noch Ihre gesetzlichen Rechte. Bei Widersprüchen zwischen einer Bestimmung der Anbieter-AGB und einer Bestimmung dieser AGB gilt im Verhältnis zwischen Ihnen und dem Anbieter die für Sie günstigere Bestimmung.

6.5 Der Leistungsvertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter wird nicht in einer gesonderten Vertragsurkunde dokumentiert. Sein Inhalt ergibt sich aus der gebuchten Aktivität (d. h. der Beschreibung der von Ihnen gewählten Aktivität einschließlich der angezeigten Zahlungs- und Stornobedingungen), den anwendbaren Bestimmungen dieser AGB und ggf. den Anbieter-AGB.

6.6 Der verbindliche Gesamtpreis wird serverseitig berechnet und Ihnen vor Abschluss der Buchung in der Buchungsübersicht angezeigt. Offensichtliche Irrtümer (z. B. Anzeige- oder Übertragungsfehler von Preisen) dürfen korrigiert werden; in diesem Fall steht Ihnen ein kostenfreier Rücktritt von der betroffenen Buchung zu.

6.7 Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Japanisch. Der Vertragstext (Buchungsdaten) wird von uns gespeichert; die wesentlichen Vertragsdaten erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

7. Preise

7.1 Alle Preise verstehen sich in Japanischen Yen (JPY), sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Angebotspreise enthalten in der Regel alle Steuern und Gebühren. Es können jedoch zusätzliche lokale Steuern, Gebühren oder Kosten vor Ort in Japan anfallen (z. B. Übernachtungssteuern, Maut, Kraftstoff, Parken); soweit zusätzliche Beträge vor Ort erhoben werden, wird dies in der Aktivitätsbeschreibung ausgewiesen.

7.2 Die Angebotspreise werden gemeinsam mit den Anbietern festgelegt und können besonderen Bedingungen unterliegen, etwa speziellen Stornobedingungen. Bitte prüfen Sie vor der Buchung die Aktivitätsbeschreibung auf aktivitätsspezifische Bedingungen.

7.3 jpnthings kann für Aktivitäten keine Steuerrechnung ausstellen, da der Leistungsvertrag mit dem Anbieter zustande kommt. Auf Anfrage stellen wir eine Zahlungsbestätigung für eine abgeschlossene Buchung aus. Für unsere eigenen Vermittlungsleistungen wird gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine deutsche Umsatzsteuer berechnet.

8. Zahlung

8.1 Je nach Aktivität gilt einer der folgenden Zahlungsmodi; der anwendbare Modus wird Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt:

a) Vollständige Online-Zahlung: Der Buchungspreis ist mit der Buchung fällig. b) Anzahlung online, Restzahlung vor Ort: Eine Anzahlung ist mit der Buchung fällig; der Restbetrag wird am Tag der Aktivität vor Ort (in bar in JPY oder – soweit angeboten – per Karte) direkt an den Anbieter gezahlt. c) Anzahlung online, Restzahlung online: Eine Anzahlung ist mit der Buchung fällig; der Restbetrag wird zum Ihnen mitgeteilten Zeitpunkt (z. B. nach der Aktivität) automatisch über die im Checkout hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen. Die Speicherung der Zahlungsmethode erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Bestätigung im Checkout. d) Autorisierung mit späterer Abbuchung: Der Betrag wird auf Ihrer Zahlungsmethode zunächst nur vorautorisiert und erst bei bzw. nach Durchführung der Aktivität eingezogen. e) Zahlung vor Ort: Keine Online-Zahlung bei Buchung; der Gesamtpreis wird vor Ort an den Anbieter gezahlt. Wir können die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode als Sicherheit verlangen (z. B. No-Show-Schutz); eine Belastung erfolgt nur in den in diesen AGB oder der Aktivitätsbeschreibung beschriebenen Fällen. f) Buchung auf Anfrage: Die Zahlung erfolgt erst nach Buchungsfreigabe gemäß dem in der Aktivitätsbeschreibung genannten Modus.

8.2 Online-Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe auf sicheren, gehosteten Zahlungsseiten abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt. Ergänzend gelten die Bedingungen Ihres Zahlungsdienstleisters; dieser kann zusätzliche Entgelte erheben. Sie bestätigen, zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein. Wir behalten uns vor, die Nutzung einzelner Zahlungsmethoden von einer Betrugs- oder Bonitätsprüfung abhängig zu machen.

8.3 Befreiende Wirkung: Als Handelsvertreter sind wir berechtigt, Zahlungen im Namen, im Auftrag und für Rechnung des Anbieters einzuziehen. Mit erfolgreicher Zahlung an jpnthings (oder an unseren Zahlungsabwickler als Untervertreter) haben Sie Ihre Zahlungspflicht gegenüber dem Anbieter insoweit mit befreiender Wirkung erfüllt.

8.4 Zahlungen können durch einen von uns beauftragten Zahlungsabwickler (einen „Untervertreter", derzeit Stripe) verarbeitet werden. Für solche Zahlungen gelten dieselben Bedingungen wie für Zahlungen direkt an uns; für Sie ändert sich nichts.

8.5 Sind Beträge in einer anderen als Ihrer Landeswährung zu zahlen, kann Ihr Zahlungsdienstleister den Betrag zu seinem jeweils geltenden Wechselkurs umrechnen und Umrechnungsgebühren erheben; diese werden nicht von uns erhoben.

8.6 Schlägt eine vereinbarte Restzahlung oder eine autorisierte Abbuchung fehl, bleibt Ihre Zahlungspflicht bestehen. Wir können – im Auftrag des Anbieters – die Durchführung der Aktivität von der vorherigen Begleichung offener Beträge abhängig machen. Vor Ort zu zahlende Beträge sind in der angegebenen Währung (JPY) zu entrichten.

8.7 Wir sind – in unserer Eigenschaft als Handelsvertreter des Anbieters – Ihr Ansprechpartner für den Leistungsvertrag und die damit verbundenen Zahlungen. Wenn Sie eine Rückerstattung außerhalb der anwendbaren Stornobedingungen wünschen, können Sie sich an hello@jpnthings.com wenden; wir stimmen die Anfrage mit dem Anbieter ab.

9. Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

9.1 Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern – und deren gesetzliche Ausschlüsse für Freizeitleistungen, Beherbergung und Kfz-Vermietung mit festen Terminen – regelt unsere gesonderte Storno- & Widerrufsbelehrung auf der jpnthings-Plattform. Die nachfolgenden vertraglichen Stornobedingungen gelten unabhängig davon und zusätzlich; zwingende gesetzliche Rechte werden dadurch nie eingeschränkt.

9.2 Sie können einen Leistungsvertrag nur nach Maßgabe der in der Aktivitätsbeschreibung und Buchungsübersicht angezeigten Stornobedingungen, etwaiger Anbieter-AGB und dieser Ziffer 9 stornieren oder ändern.

9.3 Jeder Aktivität ist eine der folgenden Stornierungsrichtlinien zugeordnet, die vor Abschluss der Buchung angezeigt wird und Bestandteil des Leistungsvertrags wird:

Richtlinie	Kostenlose Stornierung bis	Danach
Flexibel	24 Stunden vor Beginn	keine Erstattung
Moderat	48 Stunden vor Beginn	50 % Erstattung des gezahlten Betrags
Streng	7 Tage (168 Stunden) vor Beginn	keine Erstattung
Nicht erstattungsfähig	–	keine Erstattung

Eine Aktivitätsbeschreibung kann abweichende (auch großzügigere) Fristen vorsehen; maßgeblich sind dann die Angaben in der Buchungsübersicht.

9.4 Innerhalb des kostenlosen Stornofensters erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der online gezahlten Beträge. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bearbeitung.

9.5 Zur Vermeidung von Missverständnissen müssen alle Änderungen (z. B. Umbuchungen oder Teilnehmeränderungen) und Stornierungen über die jpnthings-Plattform (jpnthings-Konto oder Gast-Buchungslink) oder per E-Mail an hello@jpnthings.com erfolgen. Änderungen und Stornierungen müssen rechtzeitig erfolgen; maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zugang Ihrer Mitteilung bei uns. Für Zeit- und Fristberechnungen gilt die Ortszeit am Erfüllungsort der Aktivität (Japan Standard Time, JST). Liegen die Voraussetzungen vor, stellen wir im Auftrag des Anbieters eine Storno- bzw. Änderungsbestätigung aus; bitte bewahren Sie diese als Nachweis auf.

9.6 Wir können Sie – insbesondere kurzfristig – im Auftrag des Anbieters über Änderungen oder Stornierungen unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse benachrichtigen.

9.7 Nichterscheinen und Verspätung: Erscheinen Sie nicht am vereinbarten Treffpunkt oder treffen Sie ohne vorherige Mitteilung mehr als 15 Minuten verspätet ein, kann die Aktivität als Nichterscheinen (No-Show) behandelt werden; es gilt die nach Ablauf des kostenlosen Fensters anwendbare Stornierungsrichtlinie (in der Regel keine Erstattung). Soweit es der Ablaufplan zulässt, bemüht sich der Anbieter, die Aktivität dennoch ganz oder teilweise durchzuführen; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

9.8 Umbuchung: Terminänderungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich. Eine innerhalb des kostenlosen Stornofensters beantragte Umbuchung ist kostenfrei; außerhalb des kostenlosen Fensters liegt eine Umbuchung im billigen Ermessen des Anbieters und von uns und kann als Stornierung mit Neubuchung behandelt werden.

9.9 Ihnen bleibt der Nachweis unbenommen, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall ist nur der geringere Betrag geschuldet.

10. Änderungen und Absagen durch den Anbieter; höhere Gewalt

10.1 Der Anbieter behält sich vor, die Aktivität am vereinbarten Termin ohne Einhaltung der regulären Stornofristen abzusagen, wenn äußere Umstände außerhalb seines Einflussbereichs die Durchführung unmöglich machen, erheblich erschweren oder Teilnehmer gefährden. Dazu zählen insbesondere: extreme Wetter- oder Straßenverhältnisse, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder Straßensperrungen, Streiks, sicherheitsrelevante Fahrzeugmängel oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die nur mit unverhältnismäßigem Aufwand abgewendet werden könnten (insbesondere höhere Gewalt). In diesem Fall werden die für die abgesagte Aktivität online gezahlten Beträge vollständig erstattet; soweit möglich, bieten wir und der Anbieter Ihnen zunächst einen zumutbaren Ersatztermin oder eine gleichwertige Ersatzaktivität an. Weitergehende Ersatzansprüche sind an den Anbieter zu richten.

10.2 Der Anbieter kann Sie ohne Erstattung von einer Aktivität ausschließen, wenn (i) Sie die auf der jpnthings-Plattform genannten Teilnahmevoraussetzungen (einschließlich der erforderlichen Dokumente nach Ziffer 11) nicht erfüllen, (ii) Ihre Teilnahme Sie selbst oder andere gefährden würde (einschließlich jeglicher Anzeichen von Alkohol- oder Drogenkonsum im Zusammenhang mit dem Führen von Fahrzeugen) oder (iii) Sie die Durchführung der Aktivität in irgendeiner Weise stören.

10.3 Der Anbieter kann jederzeit unwesentliche Änderungen am Ablauf der Aktivität vornehmen, wenn dies aufgrund unvorhergesehener Umstände erforderlich ist. Dazu kann eine Änderung des Start- oder Treffpunkts gehören, sofern der neue Treffpunkt vom ursprünglich vereinbarten Treffpunkt innerhalb von 15 Minuten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist. Änderungen des Start- oder Treffpunkts können bis 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Aktivität vorgenommen werden und werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt oder auf der jpnthings-Plattform angezeigt. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre E-Mails und Mitteilungen regelmäßig zu prüfen. Bei widersprüchlichen Informationen gelten die zuletzt für die Buchung mitgeteilten Angaben.

11. Teilnahmevoraussetzungen, Dokumente und Verhaltensregeln

11.1 Sie sind dafür verantwortlich, die in der Aktivitätsbeschreibung genannten Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen (z. B. Mindestalter, körperliche Eignung, erforderliche Ausrüstung, erforderliche Dokumente). Weder der Anbieter noch jpnthings haften für einen Ausschluss oder eine Absage, die darauf beruht, dass Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen; ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht (Ziffer 10.2).

11.2 Sie müssen rechtzeitig am in der Aktivitätsbeschreibung genannten oder für die Buchung mitgeteilten Treffpunkt erscheinen. Bei Anreise aus dem Ausland sind Sie für die erforderlichen Reisedokumente (z. B. Reisepass, Visum) und die Einhaltung aller geltenden Gesundheits- und Einreisebestimmungen Japans verantwortlich.

11.3 Fahrerlebnisse und Fahrzeugvermietung (Selbstfahrer):

• Selbstfahrende Kunden müssen mitführen: einen gültigen Reisepass, ihren gültigen nationalen Führerschein und einen originalen Internationalen Führerschein (IDP) nach dem Genfer Abkommen von 1949. Ausnahme: Staatsangehörige von Ländern mit bilateralen Abkommen mit Japan (z. B. Deutschland, Schweiz, Frankreich, Belgien, Taiwan, Monaco, Estland, Slowenien) benötigen stattdessen eine amtliche japanische Übersetzung ihres nationalen Führerscheins (z. B. durch die JAF). Fahren ohne gültige Dokumente ist strikt untersagt und führt zum Ausschluss vom Fahren ohne Erstattung.
• Hinweis: Nach japanischem Recht berechtigen IDP bzw. Führerscheinübersetzung in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum ab Einreise zum Führen von Fahrzeugen in Japan; für die Gültigkeit Ihrer Dokumente am Tag der Aktivität sind Sie verantwortlich.
• Null-Toleranz: In Japan gilt beim Führen von Fahrzeugen eine strikte Null-Toleranz für Alkohol und Drogen (0,0 ‰). Bei jeglichen Anzeichen von Alkohol- oder Drogenkonsum wird die Teilnahme sofort und ohne Erstattung beendet. Die strafrechtliche Verantwortlichkeit nach japanischem Recht (die sich auch auf Begleitpersonen und Fahrzeugüberlasser erstrecken kann) bleibt unberührt.
• Verhaltensregeln: Gefährliches Fahren, illegale Straßenrennen, Driften auf öffentlichen Straßen, Überschreiten von Geschwindigkeitsbegrenzungen, Missachtung von Anweisungen der Guides oder des Personals sowie respektloses Verhalten gegenüber Personal, Teilnehmern oder Dritten können zur sofortigen Beendigung der Aktivität ohne Erstattung führen.
• Für von Ihnen verursachte Schäden an Fahrzeugen haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen und den anwendbaren Anbieter-AGB, soweit nicht durch bestehende Versicherungen gedeckt. Geltende Selbstbeteiligungen, Versicherungsumfang und Kautionen ergeben sich aus der jeweiligen Aktivitätsbeschreibung oder den Mietunterlagen des Anbieters vor Ort.

11.4 Unterkünfte (Stays): Die im Angebot oder vor Ort mitgeteilten Hausregeln (z. B. Ruhezeiten, Rauchverbot, maximale Belegung, keine Partys) sind Bestandteil des Leistungsvertrags. Bei schwerwiegenden Verstößen kann der Anbieter die Beherbergung ohne Erstattung beenden; für von Ihnen verursachte Schäden haften Sie.

11.5 Versicherung: Der Buchungspreis enthält keine Versicherung für Sie. Sie sind selbst für ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, insbesondere bei Aktivitäten mit Fahr-, Outdoor- oder sonstigen erhöhten Risiken.

11.6 Anweisungen von Guides, Fahrern, Gastgebern und sonstigem Personal des Anbieters dienen der Sicherheit und sind jederzeit zu befolgen. Die Aktivitäten finden in Japan statt und unterliegen japanischem Recht und den örtlichen Sicherheitsstandards.

12. Fahrzeug- und Ressourcenkategorien (Pool-Buchungen)

12.1 Sofern nicht in der Aktivitätsbeschreibung oder über eine kostenpflichtige Garantie-Option ausdrücklich ein bestimmtes Fahrzeug, ein bestimmtes Zimmer oder eine sonstige bestimmte Ressource garantiert wird, buchen Sie eine Aktivität einer beschriebenen Kategorie (z. B. „JDM-Sportwagen der beschriebenen Klasse"). Die konkrete Einheit wird aus dem verfügbaren Pool des Anbieters zugewiesen.

12.2 Der Anbieter kann die zugewiesene Einheit jederzeit durch eine gleichwertige oder höherwertige Einheit derselben Kategorie ersetzen, insbesondere aus betrieblichen, Wartungs- oder Sicherheitsgründen. Ein Austausch innerhalb der Kategorie stellt keinen Mangel der Aktivität dar und berechtigt weder zur Stornierung noch zur Minderung.

12.3 Wurde eine kostenpflichtige Garantie-Option für eine bestimmte Einheit gebucht und ist diese nicht verfügbar, erhalten Sie nach Ihrer Wahl die Erstattung des Garantie-Aufpreises bei Durchführung mit einer gleichwertigen Einheit oder die Rechte nach Ziffer 10.1 hinsichtlich der gesamten Aktivität.

13. Bewertungen und sonstige Nutzerinhalte

13.1 Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Bewertungen und andere von Nutzern eingestellte Inhalte auf der jpnthings-Plattform einzusehen. Bewertungen geben die persönliche Meinung des jeweiligen Nutzers zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder und sind durch individuelle Erwartungen geprägt. Bitte beachten Sie, dass sich eine Aktivität seit der Bewertung geändert haben kann, und berücksichtigen Sie die Anzahl der Bewertungen bei Ihrer Einschätzung.

13.2 Nach einer abgeschlossenen Buchung können Sie eine Bewertung der gebuchten Aktivität abgeben und, soweit angeboten, Bilder hochladen (zusammen „Nutzerinhalte"). Für Ihre Nutzerinhalte sind Sie in vollem Umfang verantwortlich. Untersagt sind Nutzerinhalte, die: (i) unwahr oder irreführend sind; (ii) offen oder verdeckt für Produkte, Dienste oder Unternehmen Dritter werben; (iii) gegen Entgelt eines Dritten erstellt wurden; (iv) vom Anbieter der Aktivität oder auf dessen Veranlassung erstellt wurden; (v) geistiges Eigentum, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen; (vi) rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, verleumderisch, pornografisch oder gewaltverherrlichend sind; oder (vii) Links oder Code enthalten, die geeignet sind, die Funktion fremder Systeme zu beeinträchtigen.

13.3 Sie müssen sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Rechte an Bildern verfügen, bevor Sie diese als Nutzerinhalte hochladen. Bilder, auf denen andere identifizierbare Personen zu sehen sind, dürfen nur mit deren Einwilligung hochgeladen werden.

13.4 Bewertungen sind an eine abgeschlossene Buchung geknüpft (Echtheitsprüfung) und werden vor Veröffentlichung moderiert; ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Einzelheiten zu unserer Moderationspraxis enthält unsere DSA-Erklärung.

13.5 Sie behalten das Eigentum an Ihren Nutzerinhalten. Sie räumen uns jedoch ein einfaches, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht für die Dauer des gesetzlichen Schutzes ein, die Nutzerinhalte (i) auf der jpnthings-Plattform und (ii) in unseren eigenen Online- und Offline-Marketingmaterialien zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übersetzen, (auch mit automatisierten Werkzeugen) zusammenzufassen, öffentlich zugänglich zu machen und zu verbreiten, wobei nur der von Ihnen angegebene Anzeigename genannt wird. Sie können jederzeit unter hello@jpnthings.com die Löschung Ihrer veröffentlichten Nutzerinhalte verlangen.

13.6 Wir können Nutzerinhalte nach billigem Ermessen entfernen, insbesondere wenn sie gegen diese Ziffer 13 oder geltendes Recht verstoßen. Wir sind nicht verpflichtet, Kopien von Nutzerinhalten aufzubewahren oder bereitzustellen.

14. Foto- und Videoaufnahmen während Aktivitäten

14.1 Während der Aktivitäten können durch den Anbieter oder uns Foto- und Videoaufnahmen entstehen. Solche Aufnahmen dürfen anonymisiert (ohne Namensnennung) zu Dokumentations- und Marketingzwecken (Website, Social Media) verwendet werden, sofern Sie nicht vor oder während der Aktivität oder nachträglich in Textform (hello@jpnthings.com) widersprechen. Individuelle Porträtaufnahmen, auf denen Sie identifizierbar sind, werden nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung werblich genutzt.

14.2 Eigene Aufnahmen dürfen Sie zu privaten Zwecken anfertigen. Die kommerzielle Nutzung von während einer Aktivität entstandenen Aufnahmen (auch von Fahrzeugen, Locations und anderen Teilnehmern) bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters und von uns sowie ggf. der Einwilligung der abgebildeten Personen.

15. Haftung

15.1 Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie im Rahmen ausdrücklich übernommener Garantien.

15.2 Einfache Fahrlässigkeit: Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d. h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieser AGB überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den bei Annahme dieser AGB typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für die fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen ist ausgeschlossen.

15.3 Keine Haftung für Anbieter: Die Anbieter sind selbständige Unternehmer und weder Vertreter noch Mitarbeiter von jpnthings. Unsere vertragliche Pflicht beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Vermittlung und Abwicklung der Buchungen (einschließlich korrekter Übermittlung der Buchungsdaten und Zahlungsabwicklung). Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Handlungen, Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Vertragsverletzungen, Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten eines Anbieters, noch für Personenschäden, Todesfälle, Sachschäden oder sonstige Schäden oder Aufwendungen, die aus einer Aktivität oder im Zusammenhang mit ihr entstehen. Ansprüche aus der Durchführung einer Aktivität sind unmittelbar gegenüber dem Anbieter geltend zu machen. Unsere Haftung nach Ziffern 15.1 und 15.2 für eigenes Verhalten bleibt unberührt.

15.4 Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs beruhen, insbesondere: Ausfall elektronischer oder mechanischer Einrichtungen oder von Kommunikationswegen, Handlungen Dritter (einschließlich Denial-of-Service-Angriffen und missbräuchlicher Nutzung der jpnthings-Plattform), Verbindungsprobleme, Computerviren, unbefugter Zugriff, Diebstahl, Brand, Unwetter, Maßnahmen staatlicher oder überstaatlicher Stellen, Krieg, Unruhen oder Arbeitskämpfe.

15.5 Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen, bleiben unberührt.

16. Freistellung

Sie verpflichten sich, uns von sämtlichen Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten, freizustellen, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihrer vorsätzlichen oder fahrlässigen Falschangabe, Handlung oder Unterlassung im Zusammenhang mit der Nutzung der jpnthings-Plattform; (b) Ihrem vorsätzlichen oder fahrlässigen Verstoß gegen diese AGB oder anwendbare Anbieter-AGB; (c) Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften; oder (d) Ansprüchen Dritter aus Ihrer Nutzung der jpnthings-Plattform oder Ihren Nutzerinhalten unter vorsätzlichem oder fahrlässigem Verstoß gegen diese AGB. Ihre Freistellungspflicht gilt nur, soweit der betreffende Schaden unmittelbar durch Ihre vorsätzliche oder fahrlässige Handlung, Unterlassung oder Pflichtverletzung verursacht wurde.

17. Laufzeit und Kündigung

17.1 Sie können die Sperrung oder Löschung Ihres jpnthings-Kontos jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an hello@jpnthings.com verlangen.

17.2 Wir können diese AGB, Ihr jpnthings-Konto oder Ihren Zugang zur jpnthings-Plattform jederzeit mit einer Frist von einer Woche kündigen. Die Kündigung wird jedoch erst wirksam, nachdem bereits geschlossene Leistungsverträge durchgeführt oder storniert wurden. Das Recht zur Kündigung und Sperrung aus wichtigem Grund (z. B. Betrug, Missbrauch, schwerwiegender Verstoß gegen diese AGB) bleibt unberührt.

18. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO und weiteren anwendbaren Gesetzen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der jpnthings-Plattform.

19. Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen AGB oder einem Leistungsvertrag nicht auf Dritte übertragen oder abtreten; ausgenommen sind Schadensersatzansprüche sowie Fälle, in denen zwingendes Recht die Übertragung gestattet.

20. Änderungen dieser AGB

20.1 Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, etwa um Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung, der Marktverhältnisse, der Zahlungs- oder Sicherheitsinfrastruktur oder des Leistungsangebots Rechnung zu tragen oder Regelungslücken zu schließen, soweit die Änderung für Sie zumutbar ist. Über Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig und in angemessener Weise. Für bereits getätigte Buchungen bleibt die zum Buchungszeitpunkt gültige Fassung maßgeblich.

20.2 Widersprechen Sie einer Änderung, können sowohl Sie als auch wir Ihr jpnthings-Konto oder Ihren Zugang zur jpnthings-Plattform mit sofortiger Wirkung beenden; Ziffer 17.2 Satz 2 gilt entsprechend.

21. Schlussbestimmungen

21.1 Wir können Dritte als Vertreter oder Dienstleister mit der Erfüllung von Pflichten und der Ausübung von Rechten aus diesen AGB beauftragen (z. B. Zahlungsabwicklung).

21.2 Alle Mitteilungen und sonstigen Erklärungen im Rahmen dieser AGB bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

21.3 Anwendbares Recht: Soweit zwingendes (Verbraucher-)Recht des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entgegensteht, unterliegen diese AGB und unsere Vermittlungsleistungen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Leistungsvertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter kann japanischem Recht unterliegen; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

21.4 Gerichtsstand:

a) Liegt Ihr gewöhnlicher Aufenthalt im EWR, gilt – soweit zwingendes lokales (Verbraucher-)Recht dem nicht entgegensteht – für Streitigkeiten die Zuständigkeit der Gerichte in Gießen, Deutschland. Gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt. b) Liegt Ihr gewöhnlicher Aufenthalt außerhalb des EWR, werden Streitigkeiten aus diesen AGB ausschließlich den zuständigen Gerichten in Gießen, Deutschland, unterbreitet. c) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Gießen, Deutschland.

21.5 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in Gießen, Deutschland, zustande.

21.6 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle nicht einbezogener oder unwirksamer Bestimmungen tritt das Gesetzesrecht. Steht solches Gesetzesrecht im jeweiligen Fall nicht zur Verfügung oder führte es zu einem untragbaren Ergebnis, werden die Parteien die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die deren wirtschaftlichem Zweck möglichst nahekommt.

21.7 In diesen AGB bedeutet „einschließlich" stets „einschließlich, aber nicht beschränkt auf"; Begriffe im Singular umfassen den Plural und umgekehrt. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.